“最貴自助餐”金錢豹北京門店全停業(yè)，消費(fèi)者退卡難！
2017-07-05 08:29:13 查看：
最近，曾有 “最貴自助餐”之稱的金錢豹國(guó)際美食匯，北京翠微店停業(yè)，這也是它在北京的最后一家門店。鼎盛時(shí)期，金錢豹在全國(guó)開有26家門店，而僅今年上半年，就關(guān)閉了13家店，隨著北京翠微店的關(guān)閉，目前金錢豹在全國(guó)只剩下上?？偟暌患疫€在開業(yè)。
昨日，記者多次嘗試登陸金錢豹官方網(wǎng)站，但已無(wú)法訪問(wèn)。消息傳出，很多曾經(jīng)辦有會(huì)員卡的消費(fèi)者找上門來(lái)，他們關(guān)心自己卡里幾千甚至上萬(wàn)塊錢的余額是否會(huì)打水漂。
記者是在北京市海淀區(qū)復(fù)興路翠微商場(chǎng)5樓的這家金錢豹的門口，可以看到是聚集了數(shù)百名消費(fèi)者，他們都是過(guò)來(lái)辦理會(huì)員卡退卡登記的。據(jù)了解，這家金錢豹已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)了三天，期間有不少消費(fèi)者前來(lái)要求退卡。而在此前，位于中關(guān)村、王府井等地的金錢豹陸續(xù)關(guān)門。
有消費(fèi)者告訴記者，這家店是北京最后一家即將關(guān)門的金錢豹。
來(lái)辦理退卡的消費(fèi)者們說(shuō)，他們卡中的余額在幾千元到上萬(wàn)元不等。很多人并不是翠微商場(chǎng)這家金錢豹的會(huì)員，而是在中關(guān)村、王府井、世貿(mào)天階等分店辦理的會(huì)員。目前，這三家金錢豹均已關(guān)閉，而他們沒有接到過(guò)任何形式的通知。
翠微店工作人員稱，“在本店辦理的會(huì)員卡，會(huì)在45個(gè)工作日內(nèi)統(tǒng)一回復(fù)。其他店辦的卡，我們只負(fù)責(zé)登記。”記者多次撥打了上?？偛侩娫?，但一直無(wú)人接聽。
北京知名律師張新年認(rèn)為，依據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，在北京金錢豹國(guó)際美食百匯翠微店關(guān)門，無(wú)法為消費(fèi)者繼續(xù)提供服務(wù)的情況下，消費(fèi)者有權(quán)就未使用的會(huì)員卡中的余額要求商家予以退款，并要求其承擔(dān)卡內(nèi)余額的利息。
在涉案商家門店關(guān)門的情況下，消費(fèi)者如何維護(hù)自身合法權(quán)益？依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者可以選擇以下幾種途徑維權(quán)：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
而另一名自稱金錢豹供貨商的男子也向記者展示了相關(guān)訴求書，訴求書中稱：多家供貨商長(zhǎng)期為金錢豹餐廳供應(yīng)食材，但卻最終“血本無(wú)歸，陷入赤貧”。為此，部分供貨商于2016年向法院提起訴訟，提交了證據(jù)，使法院“封”了金錢豹公司的賬戶。
在訴求書中，供貨商稱希望金錢豹餐廳予以書面承諾還款計(jì)劃，并以公司名義擔(dān)保還款計(jì)劃的執(zhí)行。此外，還要求金錢豹餐飲公司將2017年5月份未付余額給予現(xiàn)金支付。在這份訴求書的落款處，有5家供貨商的簽名和10余個(gè)公司公章。
記者查閱公開的法院判決書發(fā)現(xiàn)，2016年朝陽(yáng)法院確實(shí)曾應(yīng)多家商戶的要求對(duì)北京金錢豹餐飲有限公司的部分資產(chǎn)進(jìn)行過(guò)凍結(jié)。2016年6月23日，朝陽(yáng)法院收到北京鵬達(dá)萬(wàn)茂商貿(mào)中心的申請(qǐng)稱，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司朝陽(yáng)分公司、北京金錢豹國(guó)際美食有限公司等所有的銀行賬戶存款共計(jì)743896.15元。同一天，北京瑞嘉興安商貿(mào)中心向法院提出申請(qǐng)，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司天津分公司在銀行的存款共計(jì)315692.87元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年6月23日，至少5家公司向朝陽(yáng)法院提出了針對(duì)金錢豹餐飲相關(guān)公司的訴前財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)，并均獲得法院準(zhǔn)予凍結(jié)。
記者了解到，資產(chǎn)被凍結(jié)后，金錢豹餐飲曾和部分供貨商達(dá)成和解。一份朝陽(yáng)法院去年8月23日做出的民事裁定書顯示，2016年8月23日北京鵬達(dá)萬(wàn)茂商貿(mào)中心與北京金錢豹餐飲有限公司朝陽(yáng)分公司、北京金錢豹國(guó)際美食有限公司海淀分公司和上海金錢豹宴會(huì)餐飲管理有限公司等4被申請(qǐng)人共同到庭，雙方表示已和解，現(xiàn)申請(qǐng)人北京鵬達(dá)萬(wàn)茂商貿(mào)中心要求解除原保全措施。法院裁定解除對(duì)4被申請(qǐng)人銀行賬號(hào)內(nèi)存款的凍結(jié)。
據(jù)了解，金錢豹餐飲品牌目前隸屬于香港嘉年華國(guó)際控股有限公司。據(jù)該公司官網(wǎng)介紹，金錢豹?jiǎng)?chuàng)立于2003年，截至2016年12月31日，金錢豹品牌擁有13家餐廳和逾1100名員工；餐廳分布于中國(guó)7個(gè)一、二線城市，覆蓋7個(gè)省市，其中包括位于北京的4家和上海的4家餐廳。
嘉年華國(guó)際控股有限公司2016年的年報(bào)顯示，該公司餐飲業(yè)務(wù)的收益主要來(lái)自金錢豹餐廳的管理，“截至2016年12月31日止，本集團(tuán)之餐飲業(yè)務(wù)之收益約為502200000港元，而截至2015年12月31日止年度則為248200000港元。有關(guān)收益來(lái)自于2015年收購(gòu)之金錢豹餐廳之營(yíng)運(yùn)，餐廳提供自助餐、宴會(huì)、高級(jí)餐飲及相關(guān)服務(wù)。”
而嘉年華國(guó)際控股有限公司公開發(fā)布的2016年財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，公司的餐飲業(yè)務(wù)分部去年總虧損約8300萬(wàn)港幣（約7200萬(wàn)人民幣），負(fù)債約1億港幣（約8700萬(wàn)人民幣）。
此外，記者查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，今年6月北京金錢豹餐飲管理有限公司就被北京市工商行政管理局朝陽(yáng)分局列入了經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因是通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系。
北京最后一家金錢豹停業(yè) 最貴自助餐陷關(guān)店風(fēng)波
昨日，記者多次嘗試登陸金錢豹官方網(wǎng)站，但已無(wú)法訪問(wèn)。消息傳出，很多曾經(jīng)辦有會(huì)員卡的消費(fèi)者找上門來(lái)，他們關(guān)心自己卡里幾千甚至上萬(wàn)塊錢的余額是否會(huì)打水漂。
記者是在北京市海淀區(qū)復(fù)興路翠微商場(chǎng)5樓的這家金錢豹的門口，可以看到是聚集了數(shù)百名消費(fèi)者，他們都是過(guò)來(lái)辦理會(huì)員卡退卡登記的。據(jù)了解，這家金錢豹已經(jīng)暫停營(yíng)業(yè)了三天，期間有不少消費(fèi)者前來(lái)要求退卡。而在此前，位于中關(guān)村、王府井等地的金錢豹陸續(xù)關(guān)門。
有消費(fèi)者告訴記者，這家店是北京最后一家即將關(guān)門的金錢豹。
來(lái)辦理退卡的消費(fèi)者們說(shuō)，他們卡中的余額在幾千元到上萬(wàn)元不等。很多人并不是翠微商場(chǎng)這家金錢豹的會(huì)員，而是在中關(guān)村、王府井、世貿(mào)天階等分店辦理的會(huì)員。目前，這三家金錢豹均已關(guān)閉，而他們沒有接到過(guò)任何形式的通知。
律師：消費(fèi)者有權(quán)退錢
北京知名律師張新年認(rèn)為，依據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，在北京金錢豹國(guó)際美食百匯翠微店關(guān)門，無(wú)法為消費(fèi)者繼續(xù)提供服務(wù)的情況下，消費(fèi)者有權(quán)就未使用的會(huì)員卡中的余額要求商家予以退款，并要求其承擔(dān)卡內(nèi)余額的利息。
在涉案商家門店關(guān)門的情況下，消費(fèi)者如何維護(hù)自身合法權(quán)益？依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者可以選擇以下幾種途徑維權(quán)：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
供貨商稱遭拖欠貨款
自稱是北京鵬達(dá)萬(wàn)茂商貿(mào)中心負(fù)責(zé)人的胡龍告訴記者，他于2013年開始給全國(guó)十六七家金錢豹餐廳供應(yīng)海鮮和凍貨、水果等，“金錢豹已經(jīng)拖欠了我們300多萬(wàn)”。而另一名自稱金錢豹供貨商的男子也向記者展示了相關(guān)訴求書，訴求書中稱：多家供貨商長(zhǎng)期為金錢豹餐廳供應(yīng)食材，但卻最終“血本無(wú)歸，陷入赤貧”。為此，部分供貨商于2016年向法院提起訴訟，提交了證據(jù)，使法院“封”了金錢豹公司的賬戶。
在訴求書中，供貨商稱希望金錢豹餐廳予以書面承諾還款計(jì)劃，并以公司名義擔(dān)保還款計(jì)劃的執(zhí)行。此外，還要求金錢豹餐飲公司將2017年5月份未付余額給予現(xiàn)金支付。在這份訴求書的落款處，有5家供貨商的簽名和10余個(gè)公司公章。
記者查閱公開的法院判決書發(fā)現(xiàn)，2016年朝陽(yáng)法院確實(shí)曾應(yīng)多家商戶的要求對(duì)北京金錢豹餐飲有限公司的部分資產(chǎn)進(jìn)行過(guò)凍結(jié)。2016年6月23日，朝陽(yáng)法院收到北京鵬達(dá)萬(wàn)茂商貿(mào)中心的申請(qǐng)稱，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司朝陽(yáng)分公司、北京金錢豹國(guó)際美食有限公司等所有的銀行賬戶存款共計(jì)743896.15元。同一天，北京瑞嘉興安商貿(mào)中心向法院提出申請(qǐng)，要求凍結(jié)北京金錢豹餐飲有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司、北京金錢豹餐飲管理有限公司天津分公司在銀行的存款共計(jì)315692.87元。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年6月23日，至少5家公司向朝陽(yáng)法院提出了針對(duì)金錢豹餐飲相關(guān)公司的訴前財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng)，并均獲得法院準(zhǔn)予凍結(jié)。
記者了解到，資產(chǎn)被凍結(jié)后，金錢豹餐飲曾和部分供貨商達(dá)成和解。一份朝陽(yáng)法院去年8月23日做出的民事裁定書顯示，2016年8月23日北京鵬達(dá)萬(wàn)茂商貿(mào)中心與北京金錢豹餐飲有限公司朝陽(yáng)分公司、北京金錢豹國(guó)際美食有限公司海淀分公司和上海金錢豹宴會(huì)餐飲管理有限公司等4被申請(qǐng)人共同到庭，雙方表示已和解，現(xiàn)申請(qǐng)人北京鵬達(dá)萬(wàn)茂商貿(mào)中心要求解除原保全措施。法院裁定解除對(duì)4被申請(qǐng)人銀行賬號(hào)內(nèi)存款的凍結(jié)。
6月被列入經(jīng)營(yíng)異常
事實(shí)上，根據(jù)公開資料，金錢豹餐廳去年就曾出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。據(jù)了解，金錢豹餐飲品牌目前隸屬于香港嘉年華國(guó)際控股有限公司。據(jù)該公司官網(wǎng)介紹，金錢豹?jiǎng)?chuàng)立于2003年，截至2016年12月31日，金錢豹品牌擁有13家餐廳和逾1100名員工；餐廳分布于中國(guó)7個(gè)一、二線城市，覆蓋7個(gè)省市，其中包括位于北京的4家和上海的4家餐廳。
嘉年華國(guó)際控股有限公司2016年的年報(bào)顯示，該公司餐飲業(yè)務(wù)的收益主要來(lái)自金錢豹餐廳的管理，“截至2016年12月31日止，本集團(tuán)之餐飲業(yè)務(wù)之收益約為502200000港元，而截至2015年12月31日止年度則為248200000港元。有關(guān)收益來(lái)自于2015年收購(gòu)之金錢豹餐廳之營(yíng)運(yùn)，餐廳提供自助餐、宴會(huì)、高級(jí)餐飲及相關(guān)服務(wù)。”
而嘉年華國(guó)際控股有限公司公開發(fā)布的2016年財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，公司的餐飲業(yè)務(wù)分部去年總虧損約8300萬(wàn)港幣（約7200萬(wàn)人民幣），負(fù)債約1億港幣（約8700萬(wàn)人民幣）。
此外，記者查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，今年6月北京金錢豹餐飲管理有限公司就被北京市工商行政管理局朝陽(yáng)分局列入了經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因是通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系。
