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鄭州"紅黃藍(lán)親子園"園長(zhǎng)攜款而逃,加盟管控體系漏洞頻發(fā)
2017-03-16 08:50:49 查看:
二胎政策的放開(kāi),讓本已欣欣向榮的兒童教育市場(chǎng)變得更加“錢(qián)景無(wú)限”。
然而,蘿卜快了不洗泥。隨著進(jìn)入兒童教育領(lǐng)域的加盟連鎖品牌越來(lái)越多,想賺快錢(qián)的加盟投資者也越來(lái)越多。近日發(fā)生在河南鄭州的紅黃藍(lán)親子園金水校區(qū)負(fù)責(zé)人攜款失聯(lián)事件,再次敲響警鐘:品牌總部管控不力,加盟商失信失德,最終可能會(huì)讓兒童教育這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)變成“黑暗產(chǎn)業(yè)”,怎一個(gè)“一聲嘆息”了得!

加盟商卷錢(qián)跑路不止一次了


三十六計(jì),走為上計(jì)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),實(shí)在不行咱就跑,走的時(shí)候口袋帶上別人的血汗錢(qián)!這樣的加盟創(chuàng)業(yè),真的很好玩嗎?


我仿佛把錢(qián)交給了假的親子園?六年之久的老店說(shuō)關(guān)就關(guān)?攜款而逃的人到底良心何在?誰(shuí)的錢(qián)都不是大風(fēng)刮來(lái)的,課沒(méi)上完錢(qián)就沒(méi)了,消費(fèi)者該找誰(shuí)說(shuō)理?

據(jù)《河南商報(bào)》報(bào)道,河南鄭州紅黃藍(lán)親子園金水校區(qū)春節(jié)后突然關(guān)門(mén),親子園負(fù)責(zé)人一直處于失聯(lián)狀態(tài)。2月9日,50多名家長(zhǎng)得到消息來(lái)店維權(quán),親子園法人代表郭英下落不明;春節(jié)前剛交的50余萬(wàn)元費(fèi)用似乎就要不翼而飛。

這并不是紅黃藍(lán)首例加盟商攜款跑路事件。資料顯示,早在2010年,紅黃藍(lán)親子園天津分園就突然關(guān)門(mén);而在2015年,黎女士向宜賓日?qǐng)?bào)反應(yīng),翠屏區(qū)南岸萊茵河畔的紅黃藍(lán)親子園早教中心負(fù)責(zé)人攜款失聯(lián)。

為啥親子園發(fā)生該事件的概率高?

連鎖經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)專(zhuān)家文志宏曾在接受行業(yè)媒體采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為,“就兒童教育領(lǐng)域而言,相較幼兒園,親子園更易發(fā)生攜款逃跑事件。幼兒園屬于孩子的日常教育,相對(duì)更加穩(wěn)定,地方教委也會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。”

親子園與幼兒園是兩個(gè)不同的概念,幼兒園的教育對(duì)象是幼兒,上課時(shí)間按照國(guó)家規(guī)定的周一到周五,其上課時(shí)間比較固定,幼兒園從體制上來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,不容易出現(xiàn)突然攜款失聯(lián)的情況。

而親子園側(cè)重的是家長(zhǎng)與孩子之間的交流,兩者都為主體。與幼兒園最大不同是,親子園每周上課一次,一般三個(gè)月一周期。因此,親子園存在著更多的不可控性,且缺少監(jiān)督體系,才造成了問(wèn)題出現(xiàn)的概率比幼兒園要高。



品牌方有不可推卸的責(zé)任

對(duì)于加盟商攜款失聯(lián)事件,筆者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院教授、特許經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家李維華。他認(rèn)為,“加盟商跑路一方面損害了紅黃藍(lán)品牌的聲譽(yù),另一方面對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),其實(shí)就是一種欺騙行為,明明交了會(huì)員的錢(qián),卻沒(méi)有獲得應(yīng)有的權(quán)益。品牌方和加盟方都有不可推卸的責(zé)任。”

在他看來(lái),加盟商攜款失聯(lián)事件只是市場(chǎng)管理體系不夠完善的一個(gè)縮影,其事后產(chǎn)生的影響不容忽視。品牌總部應(yīng)該為自己的選人不慎、監(jiān)管不到位付出應(yīng)有的代價(jià),種下的惡果就要為此買(mǎi)單。

社會(huì)的負(fù)面輿論,必然會(huì)影響品牌發(fā)展。加盟商出事可以說(shuō)是在品牌臉上抹黑,事件會(huì)產(chǎn)生連帶效應(yīng):用戶(hù)對(duì)該品牌產(chǎn)生抵觸心理,品牌信用度必將大打折扣。受傷的總是消費(fèi)者,

吃一塹長(zhǎng)一智。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,這部分消費(fèi)者很有可能就流失了。



專(zhuān)家開(kāi)出“三副藥”

楊千在《領(lǐng)導(dǎo)初探》中曾說(shuō)過(guò),“經(jīng)營(yíng)在建立,是先導(dǎo)工作;管理在維護(hù),是維生工作。”對(duì)于一個(gè)加盟品牌來(lái)說(shuō),要想立于不敗之地,加盟管理體系必不可少。

李維華認(rèn)為,“總部選人不慎,加盟商失信失德,造成了最終的惡果。品牌商必須抓緊解決,從選擇加盟商到加盟后,需建立一套全程的監(jiān)督管理體系,這樣才能避免此類(lèi)事件的發(fā)生。”

他給品牌商開(kāi)出的“藥方”是:

1、加強(qiáng)加盟商資質(zhì)審核。加盟商不是你想做就能做,也需要一個(gè)嚴(yán)格的審核機(jī)制??偛恳獙?duì)投資創(chuàng)業(yè)者層層審核,例如職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)能力、商業(yè)誠(chéng)信、個(gè)人履歷等進(jìn)行必要的調(diào)查。只有資金和信用都到位了,才會(huì)降低加盟后的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。

2、加盟不是一錘子買(mǎi)賣(mài),后期對(duì)加盟商的管理也要到位。監(jiān)督是管理過(guò)程持續(xù)最長(zhǎng)的一種功能,不能只收取加盟商的加盟費(fèi)和保證金,然后就不管不顧做甩手掌柜。這種放羊式加盟商管理是完全不對(duì)的,因?yàn)榧用松掏瑯哟碇放频男蜗?,要想長(zhǎng)久發(fā)展,后期管理監(jiān)督尤為重要。

3、加盟是一個(gè)互選過(guò)程,需建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上。品牌商對(duì)有意加盟者多方位衡量,創(chuàng)業(yè)者同樣有權(quán)利選加盟的品牌。只有在雙方互相認(rèn)可的前提之下,建立的加盟關(guān)系才更有保障。

加盟商聽(tīng)我說(shuō):一聲不響,攜款而逃,失掉誠(chéng)信,失去道德;你欺騙的是消費(fèi)者,失去的卻是人心。商場(chǎng)并非一場(chǎng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的游戲,不以?huà)赍X(qián)為目的的加盟都是扯淡,但你掙得不只是錢(qián)還有消費(fèi)者的心。

品牌商聽(tīng)我說(shuō):無(wú)規(guī)矩不成方圓,無(wú)管理何談經(jīng)營(yíng)。在品牌加盟的道路之上,加盟商的一舉一動(dòng),就好比是你的一言一行,與你的現(xiàn)在和未來(lái)都相關(guān)。想加盟的人在城外觀望風(fēng)景,城里加盟的人就是風(fēng)景,好風(fēng)景自然蜂擁而至。

意向投資者聽(tīng)我說(shuō):創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎。想創(chuàng)業(yè)無(wú)非是不滿(mǎn)意現(xiàn)狀,想要改變,想要掙錢(qián),但選擇加盟項(xiàng)目時(shí)切忌人云亦云。

小編最后送出四條建議:第一,首先要看清自我的實(shí)力;第二,不能武斷,先要對(duì)項(xiàng)目考察后再做打算;第三要衡量加盟金和后期費(fèi)用,萬(wàn)事都要有計(jì)劃。第四,未來(lái)未可知,機(jī)會(huì)只會(huì)留給那些有準(zhǔn)備的人。
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